大树植根于沃土，高楼立足于基层。为了提升党组织服务能力，今年以来，国家能源集团神东煤炭寸草塔煤矿党委坚持以人民为中心的发展理念，积极发挥党组织的政治功能，着力打造“五问五访五服务”党建品牌，切实为员工排忧解难，架起党群干群连心桥。
“为民五问” 畅通服务载体
在寸草塔煤矿，无论是矿领导班子深入基层一线，还是基层党支部开展组织生活，员工们总会听到一句耳熟能详的“需要组织为您做些什么？”这就是该矿“五问五访五服务”党建品牌中的“五问”。在矿党委书记接访日、矿党委班子成员参加双重组织生活、矿领导班子深入基层一线、基层党支部开展组织生活前、党支部委员参加班前会任一场所，党员领导干部都会主动问员工，了解员工群众日常急事难事，收集倾听意见和建议。
为了真正做好服务和联系员工的工作，增强服务实效，该矿掘锚二队党支部在党员双跟班期间，利用员工井下吃班中餐的时间，深入开展“为民五问”活动，以“需要支部为您做些什么？”打开话题，问员工的急事、难事、烦心事、工作事及难言之事，全面了解员工的思想，倾听员工工作、生活中存在的困难及诉求，召集大伙一起打开思路，集中讨论研究，共商共议解决问题的举措。
“我的终身大事，就是和大伙一起在‘餐桌’上敲定解决的。”掘锚二队青年员工张智开玩笑地说。
在一次支部举办的“餐桌会议”前，张智说到工作几年了对象一直没着落，支部书记马军当即就动员大伙儿为张智“说媒”，安排相亲会，牵线搭桥，帮助他顺利“脱单”。
截至7月份，该矿“为民五问” 共征集到意见建议247条，对于员工群众日常急事难事、切身利益等问题，能够在支部范围内解决处理的，支部通过讨论后立行立办，对需要上级部门和分管领导处理的问题，相关支部指派专人，提交上级处理，按照问题处理时限，全程留痕跟踪督办，确保员工问题及合理诉求得到妥善解决，畅通了员工群众的诉求渠道,真正打通服务员工的“最后一公里”。
“上门五访” 拉近服务距离
前不久，掘锚一队员工阿拉腾乌拉在牧区家中干农活时，手臂不小心骨折。正值春耕播种时间，地里的庄稼还没有种完，这让阿拉腾乌拉内心十分焦急。
该队党支部副书记刘成得知情况后，动员和组织广大党员“上门帮扶”，得到党员的积极响应。刘成组织不当班的党员驱车250公里来到位于杭锦旗牧区的阿拉腾乌拉家中，关切询问了乌拉的伤情及治疗情况，并将党员们自发筹集的慰问金递到阿拉腾乌拉手中，叮嘱他，“好好养伤，今天我们8个人过来帮你干活”。说话间，刘成和党员们撸起袖子，向田地里走去……
经过一天的辛苦劳作，刘成和大家共同帮助阿拉腾乌拉播种了20亩玉米，解决了他家里的难处。
在新建的家中，党员姚广兴发现墙壁上的电路还没有完工，作为电工，他立即上手，将电路、照明全部接通，解决了阿拉腾乌拉的又一个难题。
焦心的田地种好了，家里的照明也修好了。阿拉腾乌拉的爱人激动地握着刘成的手说：“感谢组织一直惦记着我们，对我们这么关心和照顾，掘锚一队这个大家庭让我们真正感受到了家的温暖。”
类似的例子不胜枚举，通过接地气的面对面、走访慰问活动，使党员干部更加坚定了全心全意为人民服务的根本宗旨，真正把“践初心、担使命”付诸于行动，为困难职工群众办实事、解难题，提高了群众的归属感和幸福感。
为了有针对性地对员工进行帮助，寸草塔煤矿13个党支部还制定了员工家庭情况信息表，及时掌握员工生活和工作中存在的问题，让“上门五访”更精准。
“五服务” 聚焦工作主线
“服务矿井发展，服务安全生产，服务队伍建设，服务惠民工程，服务职工生活”是“五服务”的主要内容。
采访期间，记者了解到，该矿在生产期间，除尘风机的启停，需要通过人工来回往返100多米的距离进行控制。连运系统开启之后，不论工作面是否在掘进，截割滚筒是否在运转，除尘风机都会持续保持运行状态。
为了树牢“过紧日子”的思想，提升劳动效率，降低电能损耗，延长整个除尘系统使用寿命，该矿党委组织党员和群众共商改进方法，最终通过在掘锚机电控箱内截割滚筒启动反馈回路中，安设输出信号发射器，从连运车电控箱里串接对应的接收器，巧妙实现了工作面风机除尘与掘锚机作业的同频共振、同启同停的自动化效果，保证除尘率的同时，合理优化了除尘风机的运行时间，降低了井下除尘系统的故障率，简化了员工的作业工序，达到了除尘降尘和节能降耗的“双赢”效果。
“这样一来，既解决了掘进机和除尘喷雾自动开停的创新难题，又降低了员工的劳动强度、改善了作业坏境，真正把实事办到员工需要处、把好事办到员工心坎上。”掘锚二队党支部副书记苏杰说到。
当前，寸草塔煤矿打造的“五问五访五服务”党建品牌，以听民意、知民情、凝民智、解民忧、见成效为主线，不断增强党组织的吸引力和凝聚力，及时准确掌握生产现状、员工动态，并积极引导党员干部把服务送到基层，把温暖送到家庭，努力为员工办看得见、摸得着的实事，力争做到“五问五访五服务”真正服务于民，使广大员工群众紧紧凝聚在党组织周围。
