2020年，国家能源集团财务公司以集团公司总体战略为指引，积极践行功能定位，不断优化服务流程，健全服务机制，推动结算规模提升，着力打造一流结算服务平台，完成年度结算量53万笔，同比增长59%；实现结算规模7.6万亿元，同比增长115%，再创历史新高。

去年以来，财务公司落实推进重组，助力金融产业整合，有序推进结算业务承接工作顺利进行，目前，已完成965家单位账户开立，配合完成成员单位资金归集，资金支付、接收高效有序，确保资金归集安全、高效；积极推进机器人流程自动化（RPA）建设深化应用，实现银行余额调节表自动对账、回单的自动打印、数据分析等多项智能化功能，助力公司数字化转型，不断提升服务质量和服务效率；建立客户联系协调工作机制，主动对接了解成员单位结算需求，按照资金、数据集中至财务公司结算主通道的大思路，制定并不断完善个性化结算服务方案；组织全体员工参加业务培训，服务团队的专业思维、专业素养、专业能力不断提高，服务能力后劲持续发力。