近日，江西九江发电公司推出“互联网+社保服务”新模式，在企业网站首页发布《九江发电有限公司社保知识手册》，为职工解惑答疑,提供高效便捷的服务，进一步做好社保政策宣传工作，更好地服务广大职工。
《手册》由基本养老保险、基本医疗保险、补充医疗保险、工伤保险、生育保险、企业年金等七个板块的内容构成，每个板块分为两个层次，一是知识问答，二是相关政策、文件。它的编制主要以服务基层、服务职工为宗旨，本着通俗易懂、生动具体、科学有效的原则，针对职工群众在社保方面普遍关心的热点、重点、难点问题，进行了梳理汇总，并以”一问一答”的方式清晰地呈现，帮助广大职工明晰地了解各项社保政策，为职工提供准确有效的办事指南，“对号入座”地解决职工在保险和待遇办理过程中的问题。在服务好在职职工的同时，为便于退休职工了解自身权益，公司还精心编制了退休版的《手册》，有针对性地选取了基本医疗保险、补充医疗保险和离休干部、革命伤残军人、职工供养直系亲属医疗费用报销管理办法等方面内容，提高有关政策在退休职工中的知晓率。
“在这个红色的小飘窗上，只要鼠标轻轻一点，即可了解与自身权益息息相关的社会保险政策，查询自己所需办理业务的清晰流程，使办理业务有关材料的准备变得更精准了。”
“我把线上《社保知识手册》保存在了手机里，遇到问题就会立马去搜索，减少了往相关部门跑腿的次数，不愧是一本‘宝典’！特别是在当前，疫情期间，这种服务渠道极大避免了一些面对面的接触，公司为我们提供的这种‘不见面’的服务真是超级赞！”
近段时间以来，该公司《社保知识手册》的“上线”不断地收到了职工群众给予的好评，“互联网+社保服务”新模式的推出为实现社保服务更加高效、便捷提供了新途径，有效提升了社保工作的服务质量，进一步提高职工的获得感、安全感、幸福感。
